Effective Communication in English – TRM Penolong Akauntan

i) Kemampuan mendengar dan memberi maklumbalas semasa
berkomunikasi dengan minda terbuka dengan cara yang berkesan.
ii) Kemampuan menggunakan teknik-teknik komunikasi bersesuaian.
iii) Mengurangkan halangan dalam komunikasi.
iv) Keupayaan menggunakan komunikasi lisan bukan lisan.
v) Membantu hubungan dengan rakan sekerja dengan baik.
vi) Kemampuan memberi dan menerima arahan dengan betul.
vii) Membina jaringan hubungan dengan pelanggan.
viii) Menggunakan maklumbalas komunikasi dua hala.
ix) Mengenal pasti kepentingan komunikasi dalam budaya dan jantina yang berbeza.